Identiteit
Top 10%
Top 10% is geen ranglijst. Het is de naam voor een houding. Je kiest een standaard voor je bureau. Daarna houd je die ook vast als het tegenzit.
Waarom dit kader bestaat
De meeste bureauhouders vergelijken zichzelf met de gemiddelde markt. Ze kijken wat anderen doen en stellen hun eigen lat iets hoger. Dat is een race naar het midden.
Iemand die vanuit dit mindset werkt, gebruikt de gemiddelde markt niet als plafond. Die stelt de standaard vast op basis van waar het bureau naartoe moet, niet op basis van wat iedereen doet. Dat geeft op korte termijn wrijving. Op lange termijn creert het het verschil.
Het kader is ook een filter. Klanten die niet bij de standaard passen, worden niet aangenomen. Medewerkers die de standaard niet willen of kunnen halen, passen niet. Elke keer dat een bureauhouder nee zegt tegen iets wat niet klopt, is dat het Top 10%-mindset in actie.
Het tegendeel
Het directe tegendeel is Fat & Happy: de bureauhouder die denkt dat alles "goed genoeg is," langzaam ziet hoe de groei stagneeert en daar geen urgentie over voelt. Top 10% is geen grotere verplichting. Het is een beslissing over de standaard die je jezelf oplegt en of je die vasthoudt als de situatie je daar niet toe dwingt. De stap van operator naar architect is een van de scherpste tests daarvoor.
Het SHARP-kader geeft deze standaard een concrete vorm. De Agency Standards zijn waar het in de praktijk wordt toegepast.
Waarom dit kader bestaat
De meeste bureauhouders vergelijken zichzelf met de gemiddelde markt. Ze kijken wat anderen doen en stellen hun eigen lat iets hoger. Dat is een race naar het midden.
Iemand die vanuit dit mindset werkt, gebruikt de gemiddelde markt niet als plafond. Die stelt de standaard vast op basis van waar het bureau naartoe moet, niet op basis van wat iedereen doet. Dat geeft op korte termijn wrijving. Op lange termijn creert het het verschil.
Het kader is ook een filter. Klanten die niet bij de standaard passen, worden niet aangenomen. Medewerkers die de standaard niet willen of kunnen halen, passen niet. Elke keer dat een bureauhouder nee zegt tegen iets wat niet klopt, is dat het Top 10%-mindset in actie.
Het tegendeel
Het directe tegendeel is Fat & Happy: de bureauhouder die denkt dat alles "goed genoeg is," langzaam ziet hoe de groei stagneeert en daar geen urgentie over voelt. Top 10% is geen grotere verplichting. Het is een beslissing over de standaard die je jezelf oplegt en of je die vasthoudt als de situatie je daar niet toe dwingt. De stap van operator naar architect is een van de scherpste tests daarvoor.
Het SHARP-kader geeft deze standaard een concrete vorm. De Agency Standards zijn waar het in de praktijk wordt toegepast.