Hoe schaal je een dienstenbedrijf
Hoe schaal je een dienstenbedrijf
Niet harder, anders gebouwd
De meeste eigenaren van dienstenbedrijven denken dat schalen betekent: meer klanten aannemen, meer mensen inhuren, harder werken. Dat is niet schalen. Dat is hetzelfde probleem groter maken.
Schalen is niet een kwestie van meer. Het is een kwestie van structuur. Structuur die werkt als jij er niet bij bent. Structuur die beslissingen opvangt die nu nog standaard bij jou terechtkomen. En structuur die ervoor zorgt dat de kwaliteit van wat je levert niet afhankelijk is van of jij die dag toevallig scherp bent.
Niet harder, anders gebouwd
De meeste eigenaren van dienstenbedrijven denken dat schalen betekent: meer klanten aannemen, meer mensen inhuren, harder werken. Dat is niet schalen. Dat is hetzelfde probleem groter maken.
Schalen is niet een kwestie van meer. Het is een kwestie van structuur. Structuur die werkt als jij er niet bij bent. Structuur die beslissingen opvangt die nu nog standaard bij jou terechtkomen. En structuur die ervoor zorgt dat de kwaliteit van wat je levert niet afhankelijk is van of jij die dag toevallig scherp bent.
Samengewerkt met agencies over de hele wereld
Schalen is makkelijk, tenzij je anders gelooft
Laat ik hem eens omdraaien. Schalen is in principe het eenvoudigste wat er is: goede mensen, een heldere structuur, en dan weggaan. Dat is alles. De reden dat het voor de meeste eigenaren van dienstenbedrijven zo moeilijk voelt, is dat ze niet geloven dat het zonder hen kan. En zolang ze dat niet geloven, bouwen ze een bedrijf dat hen bevestigt in dat geloof.
Elke keer dat ze inspringen op een probleem dat iemand anders had kunnen oplossen, bewijzen ze zichzelf dat ze nodig zijn. Elke beslissing die via hen loopt, maakt de volgende beslissing ook automatisch naar hen doorgestuurd. Dat is geen bewuste keuze, maar het resultaat van hoe het ooit is begonnen: je deed het zelf omdat jij het beter kon dan wie dan ook.
Maar een dienstenbedrijf dat schaalbaar is, werkt niet op de kwaliteit van de eigenaar. Het werkt op standaarden die de kwaliteit van de eigenaar vertalen naar hoe het team werkt.
Waar de meeste eigenaren van servicebedrijven vastlopen
Er zijn drie plekken waar dienstenbedrijven structureel vastlopen als ze proberen te schalen.
De eerste plek is delivery. Hoe weet het team wat goed genoeg is? Als het antwoord "de eigenaar keurt het goed" is, dan is de eigenaar de bottleneck. Niet het team, niet de klant, maar de eigenaar die nergens heeft vastgelegd wat goed genoeg betekent in de praktijk.
De tweede plek is sales. Wie kan een klant binnenhalen als de eigenaar er niet bij is? Bij de meeste dienstenbedrijven is het antwoord: niemand. Sales gaat via de eigenaar omdat de eigenaar de geloofwaardigheid is. Dat werkt tot een bepaalde omvang, en daarna is het een plafond.
De derde plek is besluiten. Hoeveel beslissingen komen er per dag bij de eigenaar terecht die iemand anders had kunnen nemen als de norm helder was? Die beslissingen zijn de omvang van de bottleneck. Niet als maatstaf voor hoe druk het is, maar als maatstaf voor hoeveel er niet is vastgelegd.
Elk van deze drie punten heeft dezelfde oplossing: een standaard die beschrijft wat goed is, wie waarvoor verantwoordelijk is, en wat er gebeurt als iets niet klopt. Zonder die standaard blijft de eigenaar de standaard, en schalen is dan alleen maar de eigenaar nog meer belasten.
Dat is ook wat de Thermostaat beschrijft: jouw tolerantie is het plafond van je bedrijf. Wat jij accepteert als normaal, is wat je bedrijf levert als normaal. Wie dat plafond wil verhogen, verhoogt niet de inzet maar de standaard.
Schalen is makkelijk, tenzij je anders gelooft
Laat ik hem eens omdraaien. Schalen is in principe het eenvoudigste wat er is: goede mensen, een heldere structuur, en dan weggaan. Dat is alles. De reden dat het voor de meeste eigenaren van dienstenbedrijven zo moeilijk voelt, is dat ze niet geloven dat het zonder hen kan. En zolang ze dat niet geloven, bouwen ze een bedrijf dat hen bevestigt in dat geloof.
Elke keer dat ze inspringen op een probleem dat iemand anders had kunnen oplossen, bewijzen ze zichzelf dat ze nodig zijn. Elke beslissing die via hen loopt, maakt de volgende beslissing ook automatisch naar hen doorgestuurd. Dat is geen bewuste keuze, maar het resultaat van hoe het ooit is begonnen: je deed het zelf omdat jij het beter kon dan wie dan ook.
Maar een dienstenbedrijf dat schaalbaar is, werkt niet op de kwaliteit van de eigenaar. Het werkt op standaarden die de kwaliteit van de eigenaar vertalen naar hoe het team werkt.
Waar het voor de meeste eigenaren vastloopt
Er zijn drie plekken waar dienstenbedrijven structureel vastlopen als ze proberen te schalen.
De eerste plek is delivery. Hoe weet het team wat goed genoeg is? Als het antwoord "de eigenaar keurt het goed" is, dan is de eigenaar de bottleneck. Niet het team, niet de klant, maar de eigenaar die nergens heeft vastgelegd wat goed genoeg betekent in de praktijk.
De tweede plek is sales. Wie kan een klant binnenhalen als de eigenaar er niet bij is? Bij de meeste dienstenbedrijven is het antwoord: niemand. Sales gaat via de eigenaar omdat de eigenaar de geloofwaardigheid is. Dat werkt tot een bepaalde omvang, en daarna is het een plafond.
De derde plek is besluiten. Hoeveel beslissingen komen er per dag bij de eigenaar terecht die iemand anders had kunnen nemen als de norm helder was? Die beslissingen zijn de omvang van de bottleneck. Niet als maatstaf voor hoe druk het is, maar als maatstaf voor hoeveel er niet is vastgelegd.
Elk van deze drie punten heeft dezelfde oplossing: een standaard die beschrijft wat goed is, wie waarvoor verantwoordelijk is, en wat er gebeurt als iets niet klopt. Zonder die standaard blijft de eigenaar de standaard, en schalen is dan alleen maar de eigenaar nog meer belasten.
Dat is ook wat de Thermostaat beschrijft: jouw tolerantie is het plafond van je bedrijf. Wat jij accepteert als normaal, is wat je bedrijf levert als normaal. Wie dat plafond wil verhogen, verhoogt niet de inzet maar de standaard.
Er zijn drie plekken waar dienstenbedrijven structureel vastlopen als ze proberen te schalen.
De eerste plek is delivery. Hoe weet het team wat goed genoeg is? Als het antwoord "de eigenaar keurt het goed" is, dan is de eigenaar de bottleneck. Niet het team, niet de klant, maar de eigenaar die nergens heeft vastgelegd wat goed genoeg betekent in de praktijk.
De tweede plek is sales. Wie kan een klant binnenhalen als de eigenaar er niet bij is? Bij de meeste dienstenbedrijven is het antwoord: niemand. Sales gaat via de eigenaar omdat de eigenaar de geloofwaardigheid is. Dat werkt tot een bepaalde omvang, en daarna is het een plafond.
De derde plek is besluiten. Hoeveel beslissingen komen er per dag bij de eigenaar terecht die iemand anders had kunnen nemen als de norm helder was? Die beslissingen zijn de omvang van de bottleneck. Niet als maatstaf voor hoe druk het is, maar als maatstaf voor hoeveel er niet is vastgelegd.
Elk van deze drie punten heeft dezelfde oplossing: een standaard die beschrijft wat goed is, wie waarvoor verantwoordelijk is, en wat er gebeurt als iets niet klopt. Zonder die standaard blijft de eigenaar de standaard, en schalen is dan alleen maar de eigenaar nog meer belasten.
Dat is ook wat de Thermostaat beschrijft: jouw tolerantie is het plafond van je bedrijf. Wat jij accepteert als normaal, is wat je bedrijf levert als normaal. Wie dat plafond wil verhogen, verhoogt niet de inzet maar de standaard.
Wie is Chris Out?
Chris bouwde zijn eigen marketingbureau van 10 naar 85 mensen en verkocht het in 2020. Hij weet wat er nodig is om een dienstenbedrijf schaalbaar te maken, niet als theorie maar als iemand die het heeft gedaan en heeft meegemaakt wat er misgaat als de structuur er niet is.
In meer dan tweeduizend sessies met eigenaren van dienstverlenende bedrijven ziet hij steeds dezelfde patronen. De eigenaar die harder werkt terwijl zijn bureau groeit. De delivery die afhankelijk blijft van zijn aanwezigheid. De klanten die altijd hem willen spreken. En de vraag die daar altijd onder zit: hoe zorg ik dat het bureau werkt zonder mij erbij te zijn?
Het antwoord is geen nieuwe tool, geen betere mensen, geen grotere marketingbudget. Het antwoord is structuur die de standaard draagt in plaats van de eigenaar.
Wie is Chris Out?
Chris bouwde zijn eigen marketingbureau van 10 naar 85 mensen en verkocht het in 2020. Hij weet wat er nodig is om een dienstenbedrijf schaalbaar te maken, niet als theorie maar als iemand die het heeft gedaan en heeft meegemaakt wat er misgaat als de structuur er niet is.
Wie is Chris Out?
Chris bouwde zijn eigen marketingbureau van 10 naar 85 mensen en verkocht het in 2020. Hij weet wat er nodig is om een dienstenbedrijf schaalbaar te maken, niet als theorie maar als iemand die het heeft gedaan en heeft meegemaakt wat er misgaat als de structuur er niet is.
In meer dan tweeduizend sessies met eigenaren van dienstverlenende bedrijven ziet hij steeds dezelfde patronen. De eigenaar die harder werkt terwijl zijn bureau groeit. De delivery die afhankelijk blijft van zijn aanwezigheid. De klanten die altijd hem willen spreken. En de vraag die daar altijd onder zit: hoe zorg ik dat het bureau werkt zonder mij erbij te zijn?
Het antwoord is geen nieuwe tool, geen betere mensen, geen grotere marketingbudget. Het antwoord is structuur die de standaard draagt in plaats van de eigenaar.
Het verschil met een productgericht bedrijf
Een Handelsbedrijf schaalt door meer van hetzelfde te maken. Eén product, duizend klanten, dezelfde marge. Dat model werkt niet voor dienstverlenende bedrijven, of slechts gedeeltelijk.
Een productgericht bedrijf schaalt door meer van hetzelfde te maken. Eén product, duizend klanten, zelfde marge. Dat model werkt voor dienstverlenende bedrijven niet, of maar deels.
Bij diensten is de kwaliteit mensenwerk. Mensen zijn variabel. Ze hebben goede en slechte dagen, ze vertrekken, ze groeien sneller of langzamer dan verwacht. Schalen bij diensten betekent niet het product kopiëren. Het betekent de standaard kopiëren die ervoor zorgt dat het mensenwerk consistent is.
Dat vraagt iets anders dan bij een productgericht bedrijf. Het vraagt dat je als eigenaar bewust kiest wat van jou is en wat van het systeem is. Jouw ervaring, je oordeel, je relaties: die zijn van jou. De uitvoering, de beslissingen op operationeel niveau, de kwaliteitscheck op dagelijks werk: dat kan van het systeem zijn, als je het vastlegt.
Uit de operatie stappen gaat over die beweging. Founder dependency beschrijft wat er zonder die beweging overblijft. En het profit center principe helpt bij elke beslissing over mensen en structuur: wat kost dit, en wat levert het concreet op?
Wat schalen in de praktijk vraagt
Schalen begint niet met meer aannemen. Het begint met de vraag: kan dit bureau twee weken functioneren zonder mij?
Als het antwoord nee is, ligt het probleem niet bij de markt, niet bij het team, niet bij de klanten. Het ligt in de structuur. Meer precies: in het ontbreken ervan.
De eerste stap is in kaart brengen waar beslissingen bij de eigenaar terechtkomen die er niet horen. Niet als schuld, maar als bouwplan. Elke beslissing die via de eigenaar loopt terwijl iemand anders die had kunnen nemen, is een plek waar een standaard ontbreekt.
De tweede stap is die standaard vastleggen. Niet als handboek van honderd pagina's. Als helder beeld van wat goed eruitziet, wie daarvoor verantwoordelijk is, en wanneer iets naar de eigenaar wordt geëscaleerd en wanneer niet.
De derde stap is loslaten. Dat is de moeilijkste. Niet omdat het onmogelijk is, maar omdat het in het begin gepaard gaat met het gevoel dat de kwaliteit daalt. Dat klopt, tijdelijk. Het systeem heeft tijd nodig. Wie dat ongemak niet uithoudt, trekt het werk altijd weer naar zich toe, en de structuur wordt nooit opgebouwd.
Het verschil met een productgericht bedrijf
Een Handelsbedrijf schaalt door meer van hetzelfde te maken. Eén product, duizend klanten, dezelfde marge. Dat model werkt niet voor dienstverlenende bedrijven, of slechts gedeeltelijk.
Een productgericht bedrijf schaalt door meer van hetzelfde te maken. Eén product, duizend klanten, zelfde marge. Dat model werkt voor dienstverlenende bedrijven niet, of maar deels.
Bij diensten is de kwaliteit mensenwerk. Mensen zijn variabel. Ze hebben goede en slechte dagen, ze vertrekken, ze groeien sneller of langzamer dan verwacht. Schalen bij diensten betekent niet het product kopiëren. Het betekent de standaard kopiëren die ervoor zorgt dat het mensenwerk consistent is.
Dat vraagt iets anders dan bij een productgericht bedrijf. Het vraagt dat je als eigenaar bewust kiest wat van jou is en wat van het systeem is. Jouw ervaring, je oordeel, je relaties: die zijn van jou. De uitvoering, de beslissingen op operationeel niveau, de kwaliteitscheck op dagelijks werk: dat kan van het systeem zijn, als je het vastlegt.
Uit de operatie stappen gaat over die beweging. Founder dependency beschrijft wat er zonder die beweging overblijft. En het profit center principe helpt bij elke beslissing over mensen en structuur: wat kost dit, en wat levert het concreet op?
Een Handelsbedrijf schaalt door meer van hetzelfde te maken. Eén product, duizend klanten, dezelfde marge. Dat model werkt niet voor dienstverlenende bedrijven, of slechts gedeeltelijk.
Een productgericht bedrijf schaalt door meer van hetzelfde te maken. Eén product, duizend klanten, zelfde marge. Dat model werkt voor dienstverlenende bedrijven niet, of maar deels.
Bij diensten is de kwaliteit mensenwerk. Mensen zijn variabel. Ze hebben goede en slechte dagen, ze vertrekken, ze groeien sneller of langzamer dan verwacht. Schalen bij diensten betekent niet het product kopiëren. Het betekent de standaard kopiëren die ervoor zorgt dat het mensenwerk consistent is.
Dat vraagt iets anders dan bij een productgericht bedrijf. Het vraagt dat je als eigenaar bewust kiest wat van jou is en wat van het systeem is. Jouw ervaring, je oordeel, je relaties: die zijn van jou. De uitvoering, de beslissingen op operationeel niveau, de kwaliteitscheck op dagelijks werk: dat kan van het systeem zijn, als je het vastlegt.
Uit de operatie stappen gaat over die beweging. Founder dependency beschrijft wat er zonder die beweging overblijft. En het profit center principe helpt bij elke beslissing over mensen en structuur: wat kost dit, en wat levert het concreet op?
Wat schalen in de praktijk vraagt
Schalen begint niet met meer aannemen. Het begint met de vraag: kan dit bureau twee weken functioneren zonder mij?
Als het antwoord nee is, ligt het probleem niet bij de markt, niet bij het team, niet bij de klanten. Het ligt in de structuur. Meer precies: in het ontbreken ervan.
De eerste stap is in kaart brengen waar beslissingen bij de eigenaar terechtkomen die er niet horen. Niet als schuld, maar als bouwplan. Elke beslissing die via de eigenaar loopt terwijl iemand anders die had kunnen nemen, is een plek waar een standaard ontbreekt.
De tweede stap is die standaard vastleggen. Niet als handboek van honderd pagina's. Als helder beeld van wat goed eruitziet, wie daarvoor verantwoordelijk is, en wanneer iets naar de eigenaar wordt geëscaleerd en wanneer niet.
De derde stap is loslaten. Dat is de moeilijkste. Niet omdat het onmogelijk is, maar omdat het in het begin gepaard gaat met het gevoel dat de kwaliteit daalt. Dat klopt, tijdelijk. Het systeem heeft tijd nodig. Wie dat ongemak niet uithoudt, trekt het werk altijd weer naar zich toe, en de structuur wordt nooit opgebouwd.
Founder dependency verminderen begint niet met minder werken en niet met meer delegeren. Het begint met de vraag: wie ben ik in dit bureau?
Als het antwoord nog steeds "de beste uitvoerder" is, dan is dat de instelling van de thermostaat. Die instelling bepaalt hoeveel werk bij jou belandt, hoeveel beslissingen via jou lopen, hoeveel het bureau afhankelijk is van jouw dagelijkse aanwezigheid.
De verschuiving is van uitvoerder naar architect. Niet als titel, maar als manier van zijn. De architect stelt de standaard, traint het team om die standaard te dragen, en stapt terug. Hij beoordeelt het werk, maar doet het niet. Hij bepaalt de richting, maar legt de stenen niet.
Dat is een andere houding tegenover je eigen waarde. Jouw waarde zit niet meer in wat jij doet. Jouw waarde zit in wat het systeem doet als jij er niet bij bent.
Van Operator naar Architect beschrijft deze beweging in detail. De Thermostaat verklaart waarom de instelling zo hardnekkig is. En uit de operatie stappen gaat over de structurele kant: welke beslissingen horen niet bij jou thuis en hoe leg je dat vast.
Klaar om uit het middelpunt van je eigen bureau te stappen?
Als je wilt identificeren welke hefboom het grootste knelpunt vormt binnen jouw bureau, is de Standards Assessment de meest logische plek om te beginnen.
Founders die de standaard zetten
"Backlink is gegroeid, we zijn veel meer salesgedreven geworden en de standaarden binnen het team zijn hoger dan ooit tevoren. Niet alleen wat we aan klanten leveren, maar ook hoe we elkaar intern verantwoordelijk houden. Soms is dat ongemakkelijk, maar daardoor zijn de resultaten er nu."
Thomas van Miert
Backlink.nl & Flowboost Group
“Ik wist dat ik tot meer in staat was, toen vast op €10k per maand. Ik wilde een bedrijf opbouwen, een team. Samen met Chris keken we naar wie ik ben, wat er écht toe doet, en ontwikkelden we een nieuw voorstel. Dat hielp me om een coachingprogramma te lanceren en 2 multinationale klanten binnen te halen. Ik kwam uit op €50k per maand en nam echte teamleden aan."
Lucia van den Brink
Founder, The Initial
"Chris installeerde de systemen die mij uit de dagelijkse executie haalden. De agency draait nu op standaarden en processen in plaats van op mij. Ik ben van de bottleneck naar het leiden van het bedrijf gegaan. Als je wilt stoppen met de meest senior operator in je eigen agency te zijn en er echt eigenaar van te worden, werk dan met Chris."
William Duijzer
Founder, Wild Digital
"Chris prikt dwars door jou en je bedrijf heen op een manier die je zelf nog niet kunt zien. Hij maakte het radicaal eenvoudig om op te schalen waar ik goed in ben. Het resultaat: omzet x3. Zonder hem zou ik interimwerk doen. Nu run ik het bedrijf waar de markt om schreeuwt. Je hebt die externe blik nodig. Chris geeft je die."
Malou Nellissen
Founder, Vertis Ops
"Ik werk nu al drie jaar met Chris. Wat hem onderscheidt, is de helderheid die hij meebrengt. Hij maakt grijze gebieden weer zwart-wit. Niet door te versimpelen, maar door een duidelijke standaard te stellen waaraan je jezelf kunt afmeten. Hij werkt vanuit een blauwdruk voor succes, dus komen we elke keer meteen tot de kern."
Irene Krommendijk
Algemeen Directeur Yonego
Chris daagt je altijd uit om je grenzen te verleggen, op een goede manier. Na een paar sessies begon ik al veranderingen te zien in mijn mindset, zowel op persoonlijk als zakelijk vlak. Die veranderingen zie je terug in de manier waarop we nu onze agency runnen. Als je op zoek bent naar iemand die je kan helpen door groeiplafonds heen te breken, dan is Chris de juiste persoon.
Dani Rijff
Founder, RocketCare
"Backlink is gegroeid, we zijn veel meer salesgedreven geworden en de standaarden binnen het team zijn hoger dan ooit tevoren. Niet alleen wat we aan klanten leveren, maar ook hoe we elkaar intern verantwoordelijk houden. Soms is dat ongemakkelijk, maar daardoor zijn de resultaten er nu."
Thomas van Miert
Backlink.nl & Flowboost Group
“Ik wist dat ik tot meer in staat was, toen vast op €10k per maand. Ik wilde een bedrijf opbouwen, een team. Samen met Chris keken we naar wie ik ben, wat er écht toe doet, en ontwikkelden we een nieuw voorstel. Dat hielp me om een coachingprogramma te lanceren en 2 multinationale klanten binnen te halen. Ik kwam uit op €50k per maand en nam echte teamleden aan."
Lucia van den Brink
Founder, The Initial
"Chris installeerde de systemen die mij uit de dagelijkse executie haalden. De agency draait nu op standaarden en processen in plaats van op mij. Ik ben van de bottleneck naar het leiden van het bedrijf gegaan. Als je wilt stoppen met de meest senior operator in je eigen agency te zijn en er echt eigenaar van te worden, werk dan met Chris."
William Duijzer
Founder, Wild Digital
"Chris prikt dwars door jou en je bedrijf heen op een manier die je zelf nog niet kunt zien. Hij maakte het radicaal eenvoudig om op te schalen waar ik goed in ben. Het resultaat: omzet x3. Zonder hem zou ik interimwerk doen. Nu run ik het bedrijf waar de markt om schreeuwt. Je hebt die externe blik nodig. Chris geeft je die."
Malou Nellissen
Founder, Vertis Ops
"Ik werk nu al drie jaar met Chris. Wat hem onderscheidt, is de helderheid die hij meebrengt. Hij maakt grijze gebieden weer zwart-wit. Niet door te versimpelen, maar door een duidelijke standaard te stellen waaraan je jezelf kunt afmeten. Hij werkt vanuit een blauwdruk voor succes, dus komen we elke keer meteen tot de kern."
Irene Krommendijk
Algemeen Directeur Yonego
Chris daagt je altijd uit om je grenzen te verleggen, op een goede manier. Na een paar sessies begon ik al veranderingen te zien in mijn mindset, zowel op persoonlijk als zakelijk vlak. Die veranderingen zie je terug in de manier waarop we nu onze agency runnen. Als je op zoek bent naar iemand die je kan helpen door groeiplafonds heen te breken, dan is Chris de juiste persoon.
Dani Rijff
Founder, RocketCare
"Backlink is gegroeid, we zijn veel meer salesgedreven geworden en de standaarden binnen het team zijn hoger dan ooit tevoren. Niet alleen wat we aan klanten leveren, maar ook hoe we elkaar intern verantwoordelijk houden. Soms is dat ongemakkelijk, maar daardoor zijn de resultaten er nu."
Thomas van Miert
Backlink.nl & Flowboost Group
“Ik wist dat ik tot meer in staat was, toen vast op €10k per maand. Ik wilde een bedrijf opbouwen, een team. Samen met Chris keken we naar wie ik ben, wat er écht toe doet, en ontwikkelden we een nieuw voorstel. Dat hielp me om een coachingprogramma te lanceren en 2 multinationale klanten binnen te halen. Ik kwam uit op €50k per maand en nam echte teamleden aan."
Lucia van den Brink
Founder, The Initial
"Chris installeerde de systemen die mij uit de dagelijkse executie haalden. De agency draait nu op standaarden en processen in plaats van op mij. Ik ben van de bottleneck naar het leiden van het bedrijf gegaan. Als je wilt stoppen met de meest senior operator in je eigen agency te zijn en er echt eigenaar van te worden, werk dan met Chris."
William Duijzer
Founder, Wild Digital
"Chris prikt dwars door jou en je bedrijf heen op een manier die je zelf nog niet kunt zien. Hij maakte het radicaal eenvoudig om op te schalen waar ik goed in ben. Het resultaat: omzet x3. Zonder hem zou ik interimwerk doen. Nu run ik het bedrijf waar de markt om schreeuwt. Je hebt die externe blik nodig. Chris geeft je die."
Malou Nellissen
Founder, Vertis Ops
"Ik werk nu al drie jaar met Chris. Wat hem onderscheidt, is de helderheid die hij meebrengt. Hij maakt grijze gebieden weer zwart-wit. Niet door te versimpelen, maar door een duidelijke standaard te stellen waaraan je jezelf kunt afmeten. Hij werkt vanuit een blauwdruk voor succes, dus komen we elke keer meteen tot de kern."
Irene Krommendijk
Algemeen Directeur Yonego
Chris daagt je altijd uit om je grenzen te verleggen, op een goede manier. Na een paar sessies begon ik al veranderingen te zien in mijn mindset, zowel op persoonlijk als zakelijk vlak. Die veranderingen zie je terug in de manier waarop we nu onze agency runnen. Als je op zoek bent naar iemand die je kan helpen door groeiplafonds heen te breken, dan is Chris de juiste persoon.
Dani Rijff
Founder, RocketCare
Founders die de standaard zetten
"Backlink is gegroeid, we zijn veel meer salesgedreven geworden en de standaarden binnen het team zijn hoger dan ooit tevoren. Niet alleen wat we aan klanten leveren, maar ook hoe we elkaar intern verantwoordelijk houden. Soms is dat ongemakkelijk, maar daardoor zijn de resultaten er nu."
Thomas van Miert
Backlink.nl & Flowboost Group
“Ik wist dat ik tot meer in staat was, toen vast op €10k per maand. Ik wilde een bedrijf opbouwen, een team. Samen met Chris keken we naar wie ik ben, wat er écht toe doet, en ontwikkelden we een nieuw voorstel. Dat hielp me om een coachingprogramma te lanceren en 2 multinationale klanten binnen te halen. Ik kwam uit op €50k per maand en nam echte teamleden aan."
Lucia van den Brink
Founder, The Initial
"Chris installeerde de systemen die mij uit de dagelijkse executie haalden. De agency draait nu op standaarden en processen in plaats van op mij. Ik ben van de bottleneck naar het leiden van het bedrijf gegaan. Als je wilt stoppen met de meest senior operator in je eigen agency te zijn en er echt eigenaar van te worden, werk dan met Chris."
William Duijzer
Founder, Wild Digital
Backlink is gegroeid, we zijn veel meer verkoopgedreven geworden, en de standaarden binnen het team zijn hoger dan ooit. Niet alleen in wat we aan klanten leveren, maar ook in hoe we elkaar intern verantwoordelijk houden. Soms is dat ongemakkelijk, maar juist daarom zijn de resultaten er nu.
Malou Nellissen
Co-founder, Backlink.nl
"Ik werk nu al drie jaar met Chris. Wat hem onderscheidt, is de helderheid die hij meebrengt. Hij maakt grijze gebieden weer zwart-wit. Niet door te versimpelen, maar door een duidelijke standaard te stellen waaraan je jezelf kunt afmeten. Hij werkt vanuit een blauwdruk voor succes, dus komen we elke keer meteen tot de kern."
Irene Krommendijk
Algemeen Directeur Yonego
Chris daagt je altijd uit om je grenzen te verleggen, op een goede manier. Na een paar sessies begon ik al veranderingen te zien in mijn mindset, zowel op persoonlijk als zakelijk vlak. Die veranderingen zie je terug in de manier waarop we nu onze agency runnen. Als je op zoek bent naar iemand die je kan helpen door groeiplafonds heen te breken, dan is Chris de juiste persoon.
Dani Rijff
Founder, RocketCare
"Backlink is gegroeid, we zijn veel meer salesgedreven geworden en de standaarden binnen het team zijn hoger dan ooit tevoren. Niet alleen wat we aan klanten leveren, maar ook hoe we elkaar intern verantwoordelijk houden. Soms is dat ongemakkelijk, maar daardoor zijn de resultaten er nu."
Thomas van Miert
Backlink.nl & Flowboost Group
“Ik wist dat ik tot meer in staat was, toen vast op €10k per maand. Ik wilde een bedrijf opbouwen, een team. Samen met Chris keken we naar wie ik ben, wat er écht toe doet, en ontwikkelden we een nieuw voorstel. Dat hielp me om een coachingprogramma te lanceren en 2 multinationale klanten binnen te halen. Ik kwam uit op €50k per maand en nam echte teamleden aan."
Lucia van den Brink
Founder, The Initial
"Chris installeerde de systemen die mij uit de dagelijkse executie haalden. De agency draait nu op standaarden en processen in plaats van op mij. Ik ben van de bottleneck naar het leiden van het bedrijf gegaan. Als je wilt stoppen met de meest senior operator in je eigen agency te zijn en er echt eigenaar van te worden, werk dan met Chris."
William Duijzer
Founder, Wild Digital
Backlink is gegroeid, we zijn veel meer verkoopgedreven geworden, en de standaarden binnen het team zijn hoger dan ooit. Niet alleen in wat we aan klanten leveren, maar ook in hoe we elkaar intern verantwoordelijk houden. Soms is dat ongemakkelijk, maar juist daarom zijn de resultaten er nu.
Malou Nellissen
Co-founder, Backlink.nl
"Ik werk nu al drie jaar met Chris. Wat hem onderscheidt, is de helderheid die hij meebrengt. Hij maakt grijze gebieden weer zwart-wit. Niet door te versimpelen, maar door een duidelijke standaard te stellen waaraan je jezelf kunt afmeten. Hij werkt vanuit een blauwdruk voor succes, dus komen we elke keer meteen tot de kern."
Irene Krommendijk
Algemeen Directeur Yonego
Chris daagt je altijd uit om je grenzen te verleggen, op een goede manier. Na een paar sessies begon ik al veranderingen te zien in mijn mindset, zowel op persoonlijk als zakelijk vlak. Die veranderingen zie je terug in de manier waarop we nu onze agency runnen. Als je op zoek bent naar iemand die je kan helpen door groeiplafonds heen te breken, dan is Chris de juiste persoon.
Dani Rijff
Founder, RocketCare
"Backlink is gegroeid, we zijn veel meer salesgedreven geworden en de standaarden binnen het team zijn hoger dan ooit tevoren. Niet alleen wat we aan klanten leveren, maar ook hoe we elkaar intern verantwoordelijk houden. Soms is dat ongemakkelijk, maar daardoor zijn de resultaten er nu."
Thomas van Miert
Backlink.nl & Flowboost Group
“Ik wist dat ik tot meer in staat was, toen vast op €10k per maand. Ik wilde een bedrijf opbouwen, een team. Samen met Chris keken we naar wie ik ben, wat er écht toe doet, en ontwikkelden we een nieuw voorstel. Dat hielp me om een coachingprogramma te lanceren en 2 multinationale klanten binnen te halen. Ik kwam uit op €50k per maand en nam echte teamleden aan."
Lucia van den Brink
Founder, The Initial
"Chris installeerde de systemen die mij uit de dagelijkse executie haalden. De agency draait nu op standaarden en processen in plaats van op mij. Ik ben van de bottleneck naar het leiden van het bedrijf gegaan. Als je wilt stoppen met de meest senior operator in je eigen agency te zijn en er echt eigenaar van te worden, werk dan met Chris."
William Duijzer
Founder, Wild Digital
Backlink is gegroeid, we zijn veel meer verkoopgedreven geworden, en de standaarden binnen het team zijn hoger dan ooit. Niet alleen in wat we aan klanten leveren, maar ook in hoe we elkaar intern verantwoordelijk houden. Soms is dat ongemakkelijk, maar juist daarom zijn de resultaten er nu.
Malou Nellissen
Co-founder, Backlink.nl
"Ik werk nu al drie jaar met Chris. Wat hem onderscheidt, is de helderheid die hij meebrengt. Hij maakt grijze gebieden weer zwart-wit. Niet door te versimpelen, maar door een duidelijke standaard te stellen waaraan je jezelf kunt afmeten. Hij werkt vanuit een blauwdruk voor succes, dus komen we elke keer meteen tot de kern."
Irene Krommendijk
Algemeen Directeur Yonego
Chris daagt je altijd uit om je grenzen te verleggen, op een goede manier. Na een paar sessies begon ik al veranderingen te zien in mijn mindset, zowel op persoonlijk als zakelijk vlak. Die veranderingen zie je terug in de manier waarop we nu onze agency runnen. Als je op zoek bent naar iemand die je kan helpen door groeiplafonds heen te breken, dan is Chris de juiste persoon.
Dani Rijff
Founder, RocketCare
Founders die de standaard zetten
"Backlink is gegroeid, we zijn veel meer salesgedreven geworden en de standaarden binnen het team zijn hoger dan ooit tevoren. Niet alleen wat we aan klanten leveren, maar ook hoe we elkaar intern verantwoordelijk houden. Soms is dat ongemakkelijk, maar daardoor zijn de resultaten er nu."
Thomas van Miert
Backlink.nl & Flowboost Group
“Ik wist dat ik tot meer in staat was, toen vast op €10k per maand. Ik wilde een bedrijf opbouwen, een team. Samen met Chris keken we naar wie ik ben, wat er écht toe doet, en ontwikkelden we een nieuw voorstel. Dat hielp me om een coachingprogramma te lanceren en 2 multinationale klanten binnen te halen. Ik kwam uit op €50k per maand en nam echte teamleden aan."
Lucia van den Brink
Founder, The Initial
"Chris installeerde de systemen die mij uit de dagelijkse executie haalden. De agency draait nu op standaarden en processen in plaats van op mij. Ik ben van de bottleneck naar het leiden van het bedrijf gegaan. Als je wilt stoppen met de meest senior operator in je eigen agency te zijn en er echt eigenaar van te worden, werk dan met Chris."
William Duijzer
Founder, Wild Digital
Founders die de standaard zetten
"Backlink is gegroeid, we zijn veel meer salesgedreven geworden en de standaarden binnen het team zijn hoger dan ooit tevoren. Niet alleen wat we aan klanten leveren, maar ook hoe we elkaar intern verantwoordelijk houden. Soms is dat ongemakkelijk, maar daardoor zijn de resultaten er nu."
Thomas van Miert
Backlink.nl & Flowboost Group
“Ik wist dat ik tot meer in staat was, toen vast op €10k per maand. Ik wilde een bedrijf opbouwen, een team. Samen met Chris keken we naar wie ik ben, wat er écht toe doet, en ontwikkelden we een nieuw voorstel. Dat hielp me om een coachingprogramma te lanceren en 2 multinationale klanten binnen te halen. Ik kwam uit op €50k per maand en nam echte teamleden aan."
Lucia van den Brink
Founder, The Initial
"Chris installeerde de systemen die mij uit de dagelijkse executie haalden. De agency draait nu op standaarden en processen in plaats van op mij. Ik ben van de bottleneck naar het leiden van het bedrijf gegaan. Als je wilt stoppen met de meest senior operator in je eigen agency te zijn en er echt eigenaar van te worden, werk dan met Chris."
William Duijzer
Founder, Wild Digital
Klaar om uit het midden van je eigen bureau te stappen?
Als je wilt identificeren welke hefboom het grootste knelpunt vormt in je agency, is de Standards Assessment de logische plek om te beginnen.
Wil je het denken achter Calm Scale van binnenuit leren kennen, dan kun je gratis starten in de Community en de cursus, waarin je de standaard voor je eigen bureau begint vast te leggen. Voor wie verder is en wil weten welke hefboom de volgende fase tegenhoudt, is de Standards Assessment de logische start.
Wil je het denken achter Calm Scale van binnenuit leren kennen, dan kun je gratis starten in de Community en de cursus, waarin je de standaard voor je eigen bureau begint vast te loggen. Voor wie verder is en wil weten welke hefboom de volgende fase tegenhoudt, is de Standards Assessment de logische start.