Meten
Zero-Touch Revenue
Zero-Touch Revenue is omzet die de founder niet geleverd én niet verkocht heeft. Het is de strengere tweede maat naast Untouched Revenue, en laat zien of de volgende bottleneck in de levering zit of in de verkoop.
Twee autonomie-assen
Untouched Revenue (onaangeraakte omzet) stelt de vraag: kan het bedrijf leveren zonder jou? Zero-Touch Revenue stelt de vraag: kan het ook de klant binnenhalen zonder jou? Elke zero-touch euro is 'untouched'; niet elke 'untouched' euro is zero-touch.
Waarom de tweede lens belangrijk is
Een bedrijf kan U100 Goud zijn op 'untouched' omzet terwijl de founder commercieel nog steeds essentieel is. Dat is een echt bedrijf met een echte afhankelijkheid. Zero-Touch maakt dit zichtbaar. U-levels worden bepaald op basis van 'untouched' omzet; zero-touch wordt daarnaast gelezen, nooit in plaats daarvan.
Wanneer dit een rol gaat spelen
Meestal vanaf U50 en verder, wanneer de levering zonder de founder draait en de vraag verschuift naar de verkoopmachine. In C.A.L.M. Scale is het een van de meters die maandelijks worden gemeten.
Veelgestelde vragen
Is Zero-Touch het doel?
Niet voor iedereen. Veel founders willen blijven verkopen. De maatstaf bestaat zodat die keuze zichtbaar is in een getal in plaats van verborgen in de omzetgrafiek.
Hoe wordt het geteld?
Per klant, per maand. De klant telt als zero-touch wanneer de founder noch langer dan dertig minuten bij de levering betrokken was, noch degene was die de deal sloot.
Verandert dit mijn U-level?
Nee. U-levels worden alleen afgelezen van Untouched Revenue. Zero-Touch is de tweede as.